1. Utilización del servicio

- El cliente se compromete a utilizar el presente servicio cumpliendo las leyes y reglamentos en vigor que al mismo sean aplicables, así como los Términos y Condiciones aquí enunciados.
- La Tienda Online TomarAventura, puede, en todo momento, cambiar, en todo o en parte, los Términos y Condiciones aquí expuestos.
- El cliente no puede cambiar el contenido del servicio o enviar mensajes que contengan virus informáticos o puedan provocar cualquier otro daño.
- Los clientes de la tienda online se consideran consumidores finales, sujetos a la liquidación del IVA, con excepción de los residentes en terceros países, fuera del espacio de la Unión Europea.
- El proceso de venta se encuentra sujeto al cumplimiento de las normas definidas por la Ley nº 25/2008 de 5 de junio, relativa al régimen de prevención y represión del blanqueamiento de ventajas de procedencia ilícita y la financiación del terrorismo.

2. Productos en la Tienda Online TomarAventura

- Se pueden adquirir en la tienda online los productos debidamente identificados en las categorías correspondientes.
- La no disponibilidad en la Tienda Online TomarAventura, de algún producto no significa que el mismo se encuentre agotado, pudiendo estar disponible a través de otro canal de distribución de la empresa.

3. Precios

- Los precios presentados en la Tienda Online TomarAventura, incluyen el IVA a la tasa legal vigente en el momento de su adquisición, a la que se añaden los correspondientes costos con los gastos.
- El precio de los productos, el valor del IVA y el coste de los correos de correo se desglosan correctamente antes de la fase de validación final de la compra.
- Cualquier otro coste resultante del envío de pedidos al extranjero, en particular los costes de despacho de aduanas, será responsabilidad exclusiva del adquirente del producto.
- La Tienda Online TomarAventura, informa que los precios practicados en www.tomaraventura.pt no son exclusivos de la Tienda Online y que podrán variar de los precios en las tiendas físicas.

4. Pedido

- El pedido de algún producto, escogido entre los existentes en la Tienda Online TomarAventura, es hecha mediante su colocación en la cesta de compras;
- Para algunos productos, debidamente identificados en la tienda online, la adquisición puede limitarse a un número determinado de ejemplares.
- El cliente puede cancelar el pedido haciéndolo para el correo electrónico: geral@tomaraventura.pt, dentro de las 24 horas posteriores a la Tienda Online TomarAventura, haber recibido la confirmación del pedido.
- La solicitud de cancelación sólo surtir efectos cuando se indique el número de pedido y el nombre del cliente.
- Si el cliente desea devolver los artículos pedidos a la Tienda Online TomarAventura, devuelve el dinero de la compra, pero no lo reembolsará de los portes de correo ya gastados.
- La Tienda Online TomarAventura, soportará los costos con los portes de correo de devolución, si se ha producido un error en su envío.

5. Formas de Pago

- Los productos pueden ser pagados a través de los diferentes medios de pago disponibles, cuyos costos son soportados por el cliente y debitados en el documento de venta.
- Los cheques-oferta no pueden ser descontados sobre el valor de los cambios de moneda al valor facial, en el pago de portes y en las compras con envíos al cobro.
- Se pueden utilizar más de un cheque-oferta en una misma compra, siempre que el valor total de la compra sea superior.

6. Plazo de entrega

- En Portugal Continental los pedidos se entregan, por norma, en el plazo de 3 días hábiles después de la fecha del pago.
- En las Regiones Autónomas y dependiendo de las Islas, el plazo de entrega puede variar entre 3 a 8 días hábiles.
- Las entregas en Europa y el resto del mundo varían según el destino y el tiempo de transporte.
- Podrán las entregas de los pedidos, en casos puntuales, sufrir algún retraso en la entrega debido a la ruptura de existencias.

7. Devolución de Productos

- La entrega de productos adquiridos en este servicio cumple las normas legales aplicables en Portugal al ejercicio de comercio a distancia (Decreto-Ley nº 24/2014 de 14 de febrero (Portugal).
- El cliente / usuario tiene el derecho de reclamar cualquier defecto, incorrección o inadecuación del producto en relación con el que se ha encargado, dentro de los plazos legales establecidos a tal efecto.

8. Registro en la Tienda Online TomarAventura

- El registro individual en la tienda online se efectúa en «Área de Cliente».
- Este registro permite un proceso de compra más fácil, con la grabación de los datos de identificación del cliente, permitiendo un inmediato reconocimiento del mismo, sin necesidad de nueva digitación.
- El Cliente puede actualizar sus datos personales en línea siempre que realice una compra en la tienda online.
- El acceso es restringido a cada usuario y garantizado por el uso de un login y de una contraseña.

9. Política de privacidad y seguridad

- La Tienda Online TomarAventura, recoge los datos personales del cliente con la finalidad de gestión de la cuenta de clientes, facturación, envío de nuestro boletín y socios, prestación de informaciones, conforme autorización expresa a tal efecto, asumiendo el compromiso de privacidad y seguridad en el procesamiento y el mantenimiento de los datos personales de cada cliente, en los términos de la Ley nº 67/98 del 26 de octubre.
- Todo el proceso de pagos, desde la selección del medio de pago a la introducción de los datos inherentes al proceso de pago del pedido está debidamente protegido con herramientas de seguridad electrónicas adecuadas.

10. Propiedad del sitio / tienda en línea: TomarAventura

- La tienda en línea ToamrAventura, es propiedad de la empresa:
TomarAventura - Unipessoal, Lda
Rua Voluntários da República, 168 - A y B
2300-489 Tomar, Portugal
503 026 344

11. Errores de mantenimiento Gestión del sitio web

TomarAventura no se hace responsable en caso de un error infromático, manual, técnico o de otro tipo, que provoque un cambio sustancial no previsto en el precio minorista, que aparece en el sitio web www.tomaraventura.pt. Por lo tanto, en los casos en que esto sea exorbitante o manifiestamente insignificante, la orden de compra se considerará inválida y cancelada y se informará al Cliente de este hecho.

12. Ley aplicable y foro competente

- A este acuerdo se aplica la ley portuguesa.
- Para la resolución de los litigios:
De conformidad con la Ley nº 144/2015, de 8 de septiembre, informamos a nuestros clientes que en caso de litigio podrán recurrir, para resolución del mismo, al centro de arbitraje:

Dirección:
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel: (+351) 213 847 484 (das 15 às 15h30m)
Fax: (+351) 213 845 201
Email: cniacc@fd.unl.pt
Site: www.arbitragemdeconsumo.org

NOTA: Esta traducción es automática. Si hay divergencias la versión tendrá en cuenta será la portuguesa.